اجتماع بالرباط للجنة التتبع لمشروع دعم تحسين استقبال المرتفقين في الخدمات العمومية

الرباط – عقدت لجنة التتبع لمشروع دعم تحسين استقبال المرتفقين في الخدمات العمومية يوم الخميس بالرباط اجتماعاها الأول.

ويهدف هذا المشروع، الذي يعد ثمرة شراكة بين الوزارة المنتدبة المكلفة بالوظيفية العمومية وتحديث الإدارة، وبرنامج الأمم المتحدة للتنمية وسفارة اليابان، والمندرج في إطار سياق دستور 2011، وعلى الخصوص الفصول 154، و155، و156، و157، المتعلقة بالحكامة الجيدة، إلى تحسين نظام المعلوميات والتوجيه، والتقليص من آجال معالجة الملفات، وتوضيح وتبسيط المساطر والمعالجة السريعة للشكايات.

وأكد السيد محمد مبدع الوزير المنتدب المكلف بالوظيفة العمومية وتحديث الإدارة، أن “التوجيهات الملكية السامية ومقتضيات الدستور الجديد تهدف إلى جعل الإدارة أداة فعالة في خدمة التنمية الاقتصادية والاجتماعية لمواجهة التحديات الجديدة ورهانات العولمة والمنافسة”، مضيفا أن أي “إدارة مواطنة وفعالة وكفأة” ينبغي أن تكون تشاركية، ومنفتحة على محيطها، ومرنة وقريبة من المواطنين وتستجيب لحاجياتهم وانتظاراتهم.