![الرباط.. دورة تكوينية مشتركة لجمعيتي الأمبودسمان والوسطاء الفرانكفونيين والأمبودسمان المتوسطيين الرباط.. دورة تكوينية مشتركة لجمعيتي الأمبودسمان والوسطاء الفرانكفونيين والأمبودسمان المتوسطيين](http://www.mapexpress.ma/ar/wp-content/uploads/2021/06/Mohamed-Benalilou-médiateur-du-royaume-504x300.jpg)
الرباط.. دورة تكوينية مشتركة لجمعيتي الأمبودسمان والوسطاء الفرانكفونيين والأمبودسمان المتوسطيين
الرباط – انطلقت اليوم الثلاثاء بالرباط، أشغال دورة تكوينية مشتركة بين جمعية الأمبودسمان والوسطاء الفرانكفونيين وجمعية الأمبودسمان المتوسطيين حول موضوع “مؤسسات الوسيط والأمبودسمان، مسار ووسائل التدخل”.
وتتوزع هذه الدورة، التي ينظمها مركز التكوين والتبادل في مجال الوساطة لفائدة مساعدي المؤسسات أعضاء الجمعيتين، على مدى يومين على ستة محاور.
ويهم المحور الأول وسائل تلقي الشكايات ومسار معالجتها، وتحليلها وتتبعها مع الإدارة، فيما يهم المحور الثاني تقنيات الوساطة المباشرة (الاستقبال، الاستماع والتوجيه).
أما المحور الثالث فيتعلق بوسائل تدخل الوسطاء والأمبودسمان أثناء معالجة الشكايات، وطرق وأدوات البحث والتحري، فيما يتوقف المحور الرابع عند تقارير الوسطاء والأمبودسمان، سواء منها السنوية أو الموضوعاتية، أو الخاصة.
ويتعلق المحور الخامس لهذه الدورة بمعالجة شكايات الأشخاص في وضعية هشاشة، بمن فيهم الأشخاص في وضعية إعاقة، والأطفال والأشخاص المسنون، والمهاجرون. أما المحور السادس، فيتصل بعلاقة مؤسسات الوسيط والأمبودسمان بالبرلمان والإعلام والمجتمع المدني.
وقال وسيط المملكة، السيد محمد بنعليلو، في افتتاح هذه الدورة التكوينية إن هذه الدورة “تشكل مناسبة لتبادل المعلومات والتجارب والممارسات بين مختلف المؤسسات، وكذا مناسبة للقيام بعملية تفكير مشترك”.
ونوه بنعليلو بجودة الوحدات المدرجة ضمن برنامج هذه الدورة، والتي تمكن من إجراء نقاشات ومبادلات معمقة تهم أساسا وضع الشكايات وآليات معالجتها.
ويؤطر محاور هذه الدورة التكوينية خبراء ومتدخلون من المؤسسات العضوة في جمعيتي الأمبودسمان والوسطاء الفرانكفونيين والأمبودسمان المتوسطيين.
يذكر أن جمعية الأمبودسمان والوسطاء الفرانكفونيين تتخذ مهمة رئيسية لها النهوض بأدوار الامبودسمان والوسطاء في الدول الناطقة بالفرنسية وتشجيع تطوير وتعزيز المؤسسات المستقلة للوساطة في الفضاء الفرنكفوني.
من جهتها، تعمل جمعية الأمبودسمان المتوسطيين على النهوض بالحقوق الأساسية في دول حوض البحر الأبيض المتوسط. وتسعى الجمعية إلى توحيد تجارب ومبادرات مختلف مؤسسات الامبودسمان من أجل تعزيز علاقات التعاون بين الأعضاء.
اقرأ أيضا
طاطا.. انطلاق عملية الإحصاء العام للسكان والسكنى 2024 في ظروف جيدة
على غرار باقي أقاليم وعمالات المملكة، انطلقت يوم أمس الأحد على مستوى إقليم طاطا، عملية تجميع المعلومات من الأسر في إطار العملية السابعة للإحصاء العام للسكان والسكنى في ظروف جيدة.
عمالة طنجة – أصيلة: تعبئة قوية لإنجاح الإحصاء العام للسكان والسكنى 2024
تجري عملية تجميع المعطيات من الأسر ضمن الإحصاء العام للسكان والسكنى 2024 على مستوى عمالة طنجة-أصيلة في ظروف جيدة، وذلك على غرار باقي أقاليم وجهات المملكة، وسط تعبئة قوية لفرق البحث الميدانية والمشاركة الفعالة للمواطنين.
محطات إزالة الأملاح المعدنية بزاكورة حل مبتكر لإشكالية المياه المالحة
يعيش إقليم زاكورة على إيقاع مشاريع كبيرة واعدة تهدف إلى ضمان الولوج المستدام للمياه الصالحة للشرب وكذا تحسين نوعية هذا المورد الحيوي الذي تشوبه ظاهرة الملوحة في هذه المنطقة.
أخبار آخر الساعة
-
طاطا.. انطلاق عملية الإحصاء العام للسكان والسكنى 2024 في ظروف جيدة
-
عمالة طنجة – أصيلة: تعبئة قوية لإنجاح الإحصاء العام للسكان والسكنى 2024
-
محطات إزالة الأملاح المعدنية بزاكورة حل مبتكر لإشكالية المياه المالحة
-
الرباط تحتضن الدورة الثانية لـ”أسبوع الحلول الإفريقية” من 17 إلى 19 أكتوبر 2024 (منظمون)
-
بورصة الدار البيضاء.. تداولات الافتتاح على وقع الأخضر
-
المغرب مستعد لتقاسم تجربته مع أندونيسيا والدول الإفريقية طبقا للرؤية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس (السيد بوريطة)
-
قطاع النقل السككي.. نقل 26,4 مليون مسافر عند متم يونيو 2024 (المكتب الوطني للسكك الحديدية)
-
كأس العالم للسيدات لأقل من 20 سنة (المجموعة 3/الجولة 1): المنتخب المغربي ينهزم أمام منتخب الباراغواي (0-2)